顧客管理システム

世界で25万社が導入するクラウド型顧客管理・営業支援ツール「Zoho CRM」。顧客の基本情報、顧客との商談、メール、見積書、請求書などの営業活動の履歴を一元的に集約しつつ自動的に整理するため、顧客情報の管理に係る手間やコストを削減できます。また、営業チームの生産性を高めるために、顧客情報管理、営業スジュールの管理、売上分析、顧客サポートなども可能で、営業チームはより効率的に営業活動を行うことができ、顧客とのコミュニケーションや商談の進行状況を正確に把握することができます。さらに、登録された顧客情報への自動的なマーケティングアプローチも可能で、見込み顧客の収集、分類、育成、分析レポートまでを効率化・自動化することにより、顧客満足度の向上や売上拡大に寄与します。ブルーオーキッドコンサルティングでは、Zoho CRMの導入、運用支援サービスを提供しています。